FAQ

  • SocialEnable คืออะไร แล้วทำอะไรได้ ?

    Open answer

    SocialEnable คือ Social Media Marketing Tools เครื่องมือที่สามารถบริหาร จัดการ Own Media ของตัวเอง และ Social Listening Tools ใช้ฟังเสียงผู้บริโภคบนโลกโซ เชียล หรือที่เรียกกันว่า Earn Media อีกทั้งยังสามารถวิเคราะห์ตัวเองรวมไปถึงคู่แข่ง การ วัดผล ครบวงจรในเครื่องมือเดียว
  • Social Listening กับ Social Monitoring แตกต่างกันอย่างไร ?

    Open answer

    Social Listening Tools คือ เครื่องมือที่คอยฟังเสียงผู้บริโภค ส่วน Social Monitoring คือกระบวนการในการทำงาน โดยหลักการทำงานจะเน้นไปที่การ Set Keyword เพื่อมองหาสิ่งที่ผู้บริโภคพูดถึง(Mention) ทันทีที่มีการพูดถึง Keyword ที่เรา Set ไว้ ข้อมูลขนาดใหญ่(BigData) จะเข้ายังระบบของ SocialEnable ทันทีแบบ Realtime
  • ทำไมต้องใช้ Social Media Marketing Tools และ Social Listening Tools ?

    Open answer

    เราต้องใช้ทีมและคนจำนวนคนในการ Monitor ในทุก Social Platform เพราะใน SocialEnable เป็นเครื่องมือเดียวที่สามารถจะบริหารจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมด ดูแลทั้ง Own และ Earn Media จุดเด่นและคุณสมบัติหลักของ SocialEnable คือ ช่วยบริหารจัดการภาวะวิกฤติได้(Crisis Management) ทุกวันนี้ลูกค้าใจร้อนมากขึ้นเกิด Micro Moment ตลอดเวลา เวลาที่คนพูดแบรนด์ของเราในมุมที่ไม่ดีหรือเชิงลบ เราสามารถดูแลได้อย่างทันท่วงทีผ่านมือถือ (SocialEnable มี App ให้ใช้งานสามารถ Download ได้ที่ App Store หรือ Download ได้ที่ Play Store) นอกจากนี้ช่วยให้เราเรียนรู้ และวิเคราะห์ Insights จากสิ่งที่ลูกค้าเหล่านั้นเป็นคนพูดถึง เพราะเสียงของลูกค้าจะ ช่วยให้แบรนด์สามารถวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น มองหาโอกาสในการเปิดการขาย วางกลยุทธ์ และ SocialEnable ยังมี Feature ที่โดนเด่นด้านการเฝ้ามองคู่แข่ง(Competitor)
  • อยากทดลองใช้งาน SocialEnable สามารถติดต่อที่ไหน ?

    Open answer

    สามารถติดต่อได้ที่ 080-808-9080 หรือ คลิก
    “ที่นี่”
    ทีมงาน Customer Service สาวสวยหนุ่มหล่อ จะรีบติดต่อไปทันที
  • SocialEnable เหมาะกับธุรกิจแบบไหน ?

    Open answer

    SocialEnable มีหลายคุณสมบัติทั้ง Social Media Management, Social Media Listening หรือ Social Media Analytics สามารถใช้ได้กับทุกธุรกิจทั้งขนาดเล็ก กลาง ใหญ่ พร้อมทีมงานที่มีประสบการณ์ในด้าน Digital Marketing โดยตรง สามารถแนะนำวิธีการใช้งาน และวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลจากระบบเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับธุรกิจของลูกค้า

Contact us

What SocialEnable do ?

Watch our 1 minute for SocialEnable