Category: Facebook

Co to jest RTP i dlaczego jest ważny

RTP czyli wyjaśnienie zwrotu dla gracza to kluczowy wskaźnik określający procentową wartość, jaką gracz może spodziewać się odzyskać podczas gry w kasynie. Jest to istotne pojęcie podczas korzystania z automatów do gier, ponieważ wpływa ono bezpośrednio na szanse na wygrane w automatach. Im wyższa wartość RTP, tym większa szansa na odzyskanie części postawionej kwoty.

Można powiedzieć, że RTP w kasynie pełni rolę przewodnika dla graczy, pomagając im ocenić, jakie gry mogą zapewnić im najlepsze szanse na wygraną. Wysokie wartości RTP są zwykle preferowane przez graczy, ponieważ oznaczają one, że gra oferuje bardziej opłacalne warunki. Dlatego zrozumienie tego pojęcia jest kluczowe dla osób, które chcą maksymalizować swoje szanse na sukces podczas gry w kasynie.

Co oznacza skrót RTP?

Skrótem RTP w kasynach nazywany jest zwrot dla gracza, który określa procent średniego zwrotu zainwestowanych środków. Jest to jedna z ważnych informacji dla graczy, których interesują automaty.

rtp automatyzwrot dla gracza
rtp wyjaśnieniertp w kasynie

Rola i znaczenie RTP w świecie technologii

RTP w kasynie to ważny czynnik decydujący o zwrocie dla gracza. Ale co tak naprawdę oznacza ten skrót? RTP to procentowa wartość wygranych w automatach, która informuje graczy o szansach na wygraną. Jest to jedno z kluczowych pojęć w świecie technologii, które ma ogromne znaczenie dla wszystkich miłośników hazardu online.

Jak działa protokół RTP?

RTP automaty to popularne gry hazardowe online, które oferują graczom możliwość wygranych w automatach. Protokół RTP, czyli Return to Player, to obliczane matematyczne prawdopodobieństwo zwrotu dla gracza z kwoty, jaką wpłacił do gry. RTP wyjaśnienie jest kluczowe dla graczy, ponieważ pozwala im ocenić potencjalne wygrane i ryzyko.

W przypadku gier hazardowych, rtp automaty są zazwyczaj określane jako procentowe współczynniki, które informują graczy, jak dużo środków mogą oczekiwać na zwrot podczas gry. Im wyższy procent RTP, tym większe szanse na wygraną dla gracza. Dlatego przy wyborze automatu warto zwracać uwagę na wartość tego parametru.

Wygrane w automatach zależą nie tylko od szczęścia, ale także od znajomości mechanizmów działania protokołu RTP. Gracze, którzy znają rtp wyjaśnienie, są w stanie podejmować bardziej świadome decyzje podczas gry, co zwiększa ich szanse na zdobycie większych nagród.

Dzięki badaniu i zrozumieniu, jak działa protokół RTP, gracze mogą maksymalizować swoje szanse na wygraną i cieszyć się bardziej ekscytującym i satysfakcjonującym doświadczeniem z gry. Dlatego warto poświęcić trochę czasu na zbadanie tej kwestii, aby lepiej zrozumieć świat hazardu online.

Więcej informacji na temat gier hazardowych i protokołu RTP można znaleźć na stronie https://betonredkasynos.pl/.

Podstawowe funkcje i zastosowania protokołu RTP

RTP w automatach oraz RTP w kasynie odgrywają niezwykle istotną rolę. To właśnie dzięki wskaźnikowi RTP gracz może lepiej zrozumieć, jakie są szanse na wygraną w automatach. Liczba procentowa, jaką przedstawia RTP, jest kluczowym elementem przy wyborze gry w kasynie.

RTP wyjaśnienie polega na określeniu procentowej wartości, jaką gracz może otrzymać z powrotem ze swojej stawki. Innymi słowy, im wyższy wskaźnik RTP, tym większa szansa na odzyskanie części swoich środków po rozegranej grze w kasynie.

Wysoki RTP w automatach oznacza większe szanse na wygrane w automatach. Gracze preferują gry z wyższym wskaźnikiem RTP, ponieważ oznacza to, że mają lepsze szanse na odzyskanie swoich środków i nawet na zyskanie dodatkowych wygranych.

Funkcje i zastosowania protokołu RTP są wykorzystywane także w kasynach online, gdzie gracze mają możliwość wyboru gry z odpowiednim wskaźnikiem RTP. Dzięki temu mogą mieć większą pewność co do swoich szans na wygraną i dokładnie planować swoje strategie gry.

Dlaczego ważne jest stosowanie RTP?

Skoro mowa o RTP w kasynie, rtp automaty oraz wygrane w automatach, warto zrozumieć, dlaczego stosowanie tej kwestii jest niezwykle istotne. Oprócz oczywistych korzyści finansowych, rtp wyjaśnienie może wpłynąć na całe doświadczenie związane z grą w kasynie. Prawidłowe stosowanie RTP może wpłynąć na szanse gracza na wygraną oraz w rezultacie na zachowanie i zadowolenie graczy.

  • RTP automaty i rtp w kasynie są kluczowe dla uczciwej gry. Dzięki odpowiednio dobranemu procentowi RTP, gracze mogą mieć pewność, że gra jest uczciwa i nie faworyzuje kasyna.
  • Wygrane w automatach są częściej osiągane, gdy gra ma wysoki RTP. Dlatego korzystanie z automatów z odpowiednim procentem zwrotu jest kluczem do sukcesu w grach kasynowych.
  • Jasne i precyzyjne wyjaśnienie kwestii związanych z RTP pozwala graczom zrozumieć, jak działa gra oraz jakie są ich szanse na wygraną. Dzięki temu mogą podejmować bardziej świadome decyzje podczas gry.

Co to są freebety i jak zdobyć je w 1win?

Korzyści z ofert bukmacherskich często wiążą się z darmowymi zakładami, zwanych również freebetami. Darmowe zakłady są jedną z najbardziej atrakcyjnych form bonusów oferowanych przez promocje bukmacherskie. Dzięki nim gracze mogą skorzystać z dodatkowych szans na wygraną bez konieczności ryzykowania własnych środków.

Chociaż terminologia związana z bonusami może wydawać się skomplikowana, freebety są jednym z najbardziej popularnych rodzajów bonusów na rynku zakładów bukmacherskich. Grając z bonusami, gracze mają szansę wypróbować różne strategie obstawiania i poznać zasady danego bukmachera.

Aby skorzystać z freebetów w 1win, gracze muszą zrozumieć, jak korzystać z darmowych zakładów i jak uzyskać dostęp do bonusu freebet. Dzięki bonusowi startowemu gracze mogą rozpocząć swoją przygodę z zakładami sportowymi bez konieczności wpłacania własnych środków.

Dowiedz się, czym są freebety i jak je korzystnie zdobyć w popularnej platformie bukmacherskiej 1win.

Platforma bukmacherska 1win oferuje szeroki wybór bonusów i promocji dla swoich graczy, w tym atrakcyjny bonus startowy. Jednym z najpopularniejszych rodzajów bonusów oferowanych przez bukmacherów są bonusy freebet. Dzięki nim gracze mogą otrzymać darmowy zakład, który można wykorzystać na zakłady sportowe. Oferują one różne korzyści dla graczy, pozwalając im zwiększyć swoje szanse na wygraną bez ryzyka utraty własnych środków.

ZakładyOferty dla graczyKorzyści
DarmowePromocje bukmacherskieDarmowy zakład
Freebety1winBonusy
Jak korzystać z freebetBonus freebet

Bonusy bukmacherskie

Oferty dla graczy w postaci darmowych zakładów stanowią jedną z korzyści, jakie mogą otrzymać osoby obstawiające zakłady bukmacherskie. Bonusy bukmacherskie, w tym zwłaszcza freebety, są popularnym sposobem przyciągania nowych klientów i motywowania aktywnych graczy do kontynuowania obstawiania. Oferowane przez bukmacherów promocje bukmacherskie, w tym bonus startowy czy bonus freebet, pozwalają graczom zwiększyć swoje szanse na wygraną.

Darmowe zakłady, znane również jako freebety, mogą być przyznawane w ramach różnych promocji i programów lojalnościowych. Aby uzyskać freebet, gracz musi spełnić określone warunki, takie jak dokonanie określonej minimalnej wpłaty czy postawienie określonego zakładu. Po otrzymaniu freebetu, gracz może korzystać z niego na wybranych zakładach i cieszyć się dodatkowymi szansami na wygraną.

Poznaj różne rodzaje bonusów oferowanych przez bukmacherów i dowiedz się, jak można z nich skorzystać.

Korzyści oferowane przez promocje bukmacherskie mogą być bardzo atrakcyjne dla graczy. Dzięki nim można zwiększyć swoje szanse na wygraną i cieszyć się dodatkowymi profitami podczas obstawiania zakładów. Jednym z popularnych rodzajów bonusów są darmowe zakłady, zwane również freebetami.

  • Bonusy bukmacherskie, w tym bonus startowy, są często oferowane jako zachęta dla nowych graczy. Dzięki nim można otrzymać dodatkowe środki na swoje konto, które można wykorzystać na zakłady bukmacherskie.
  • Oferty dla graczy regularnie obstawiających także są dostępne, co pozwala na korzystanie z bonusów nawet po zakończeniu promocji powitalnej. Takie promocje mogą obejmować różne rodzaje freebetów lub inne dodatkowe korzyści.
  • Zakłady bukmacherskie z bonusem freebet pozwalają graczom na obstawienie zakładu bez ryzyka straty pieniędzy. W przypadku przegranej, gracz nie traci swoich środków, a jedynie kwotę freebetu.
  • Możliwość korzystania z bonusu freebet daje graczom szansę na eksperymentowanie z nowymi strategiami czy typami zakładów, bez konieczności ryzykowania własnymi pieniędzmi.
  • Aby uzyskać dostęp do freebetu, gracz musi spełnić określone warunki, takie jak minimalna kwota zakładu, określone kursy czy określony rodzaj zakładu. Po spełnieniu warunków, bonus freebet zostanie automatycznie dodany do konta gracza.

Darmowe zakłady

Korzyści, jakie można osiągnąć dzięki bonusom freebet, są nie do przecenienia. Darmowe zakłady pozwalają graczom na skorzystanie z promocji bukmacherskich bez konieczności ryzykowania własnych pieniędzy. To doskonała okazja, aby spróbować swoich sił w zakładach bukmacherskich bez ryzyka straty. Darmowy zakład może okazać się kluczowym elementem podczas obstawiania sportu, dając graczom dodatkowe szanse na wygraną.

Warto pamiętać, że bonusy freebet nie tylko zwiększają szanse na wygraną, ale również mogą być doskonałą motywacją do eksploracji nowych rodzajów zakładów bukmacherskich. Dzięki ofertom dla graczy, które zawierają darmowe zakłady, każdy może spróbować swoich sił na nowo i odkryć ciekawe strategie obstawiania.

Podczas korzystania z freebetów, ważne jest, aby zrozumieć zasady i warunki, na jakie bonusy bukmacherskie są udzielane. Należy także wiedzieć, jak najlepiej wykorzystać darmowy zakład, aby maksymalnie skorzystać z promocji. Dzięki znajomości sposobów uzyskiwania i wykorzystywania freebetów można znacząco zwiększyć swoje szanse na sukces w zakładach bukmacherskich.

Zdobądź informacje na temat darmowych zakładów i sprawdź, jak można je wykorzystać na swoją korzyść.

W dzisiejszych czasach wiele firm bukmacherskich oferuje różnorodne bonusy, w tym także bonusy freebet. Dzięki nim gracze mogą skorzystać z darmowych zakładów, które pozwalają im na dodatkowe szanse na wygraną.

Korzyści freebet
1. Możliwość korzystania z dodatkowych środków na zakłady bukmacherskie
2. Szansa na wygraną bez ryzyka utraty własnych środków
3. Świetna okazja do przetestowania różnych strategii obstawiania
4. Dodatkowe bonusy freebet oferowane w ramach promocji bukmacherskich

Darmowe zakłady są świetnym sposobem na zwiększenie swoich szans na wygraną i pozyskanie dodatkowych środków do obstawiania. Ważne jest jednak, aby korzystać z nich w mądry sposób i zapoznać się z zasadami ich wykorzystania, aby maksymalnie wykorzystać bonus freebet.

Warto śledzić oferty dla graczy i promocje bukmacherskie, aby regularnie korzystać z bonusów i darmowych zakładów. Dzięki nim można zwiększyć swoje szanse na wygraną i cieszyć się bardziej ekscytującymi doświadczeniami z zakładami bukmacherskimi.

Korzyści freebet

W tym rozdziale omówione zostaną różne korzyści, jakie mogą wynikać z wykorzystania darmowych zakładów, znanych również jako freebety. Freebet to rodzaj bonusu, który można otrzymać od bukmachera w ramach promocji dla graczy. Dzięki niemu można skorzystać z dodatkowych możliwości obstawiania zakładów bukmacherskich bez konieczności ryzykowania własnych środków. Bonus freebet może być przyznany jako część bonusu startowego, a także w ramach różnych promocji bukmacherskich.

Wykorzystanie darmowego zakładu Korzyści z promocji bukmacherskich
Możliwość obstawienia zakładu bez ryzyka straty własnych środkówOkazja do zwiększenia wygranej bez dodatkowych kosztów
Testowanie strategii zakładów Szansa na zdobycie dodatkowych środków na grę
Podniesienie adrenaliny podczas obstawiania zakładówRóżnorodność ofert dla graczy

Recenzje

Kamil Jankowski

Cieszę się z ofert dla graczy, bonusy bukmacherskie i darmowe zakłady. Jak uzyskać freebet? To super bonus startowy! Korzystaj z promocji bukmacherskich!

Natalia Wójcik

Darmowe zakłady to świetna sprawa, która pozwala nam zwiększyć szanse na wygraną bez ryzyka straty własnych pieniędzy. Dzięki freebetom możemy wypróbować różne strategie obstawiania i poznać działanie bukmacherskich stron. Korzystanie z bonusów jest bardzo proste – wystarczy spełnić warunki promocji i postawić darmowy zakład na wybrany przez nas event sportowy. Dzięki temu możemy cieszyć się jeszcze większą dawką emocji podczas oglądania meczu. Dla mnie jako miłośniczki zakładów bukmacherskich, freebety to doskonały sposób na zwiększenie moich szans na sukces. Polecam każdemu wypróbowanie bonusu freebet i skorzystanie z promocji oferowanych przez bukmacherów, ponieważ można dzięki nim zdobyć dodatkowe środki do obstawiania i powiększyć swoje możliwości wygrywania.

DarkKnight

Jestem bardzo zadowolony z możliwości otrzymywania freebetów na 1win. Dzięki nim mogę obstawiać zakłady bukmacherskie zupełnie za darmo, co zawsze jest mile widziane. Aby zdobyć freebet, wystarczy skorzystać z bonusów oferowanych przez platformę, na przykład bonusu startowego dla nowych graczy. Korzystanie z freebetów jest bardzo proste i daje mi dodatkowe szanse na wygraną. Oprócz tego, mogę również skorzystać z innych korzyści oferowanych przez 1win, takich jak różnego rodzaju promocje bukmacherskie. Dzięki nim moje doświadczenie z zakładami staje się jeszcze bardziej emocjonujące. Dlatego polecam wszystkim graczom sprawdzenie ofert dla graczy i korzystanie z bonusów, takich jak freebety czy darmowe zakłady.

Michał Wiśniewski

Aby uzyskać freebet w 1win, warto śledzić promocje bukmacherskie i korzystać z ofert dla graczy. Dzięki darmowym zakładom można zwiększyć szanse na wygraną bez ryzyka straty własnych środków. Bonusy freebet to doskonała okazja do sprawdzenia swoich typów bukmacherskich bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Pamiętaj, że freebety są jednym z największych atutów bukmacherskich, dlatego warto korzystać z nich regularnie i w pełni wykorzystać korzyści, jakie mogą przynieść zakłady bukmacherskie.

VIP kaszinó bónuszok Hogyan lehet megszerezni

A kaszinó promóciókban részt vevő játékosok számára elérhető különleges ajánlatokhoz hűségprogram bónuszok is tartoznak. Ezek a bonuszok kiváló lehetőséget nyújtanak a játékosoknak arra, hogy extra jutalmakat szerezzenek a játékban való részvételért.

A VIP programok széles skálája áll rendelkezésre a játékosok számára, amelyek különböző vip bónuszokat és vip szinteket kínálnak. Az egyes vip szintek eléréséhez gyakran szükséges meghatározott számú pontot vagy befizetést gyűjteni a kaszinóban.

VIP kaszinó bónuszok felhasználási lehetőségei

A hűségprogram bónuszok és kaszinó promóciók kiváló lehetőséget nyújtanak a VIP bónuszok felhasználására. A VIP szintek elérésével a kaszinó VIP programja különleges ajánlatokat és előnyöket kínál, amelyeket érdemes kihasználni a játék során. A VIP bónuszokat érdemes figyelemmel kísérni, mivel sok pozitív meglepetés várhat a játékosokra azok használatakor.

Egyedi ajánlatok és promóciók VIP tagok számára

Az exkluzív bónusz lehetőségek, a VIP szintek különleges promóciói és a hűségprogram bónuszok mind olyan kiváltságok, amelyek kifejezetten a VIP program tagjainak szólnak. A VIP bónuszok egyedi ajánlatokat jelentenek, amelyek révén a VIP tagok még több előnyben részesülhetnek a kaszinóban.

  • Ezek a különleges ajánlatok lehetnek extra bónuszok, ingyenes pörgetések, vagy akár személyre szabott promóciók is, amelyek csak a VIP tagok számára elérhetőek.
  • A VIP programok általában különböző szinteket tartalmaznak, és minél magasabb szintre lép egy játékos, annál több előnnyel jár ez számára.
  • A kaszinó promóciók célja, hogy a VIP tagok mindig érezhessék, hogy különlegesek és fontosak a kaszinó számára, és ezért mindig részesülnek extra bónuszokban és ajánlatokban.

Ha szeretnél további információkat kapni a VIP bónuszokról és az exkluzív ajánlatokról, látogass el a icecasino review weboldalra, ahol részletes információkat találsz a VIP programokról és a különleges promóciókról.

VIP rang előnyei a szerencsejáték helyeken

A hűségprogramok és exkluzív bónuszok rendkívül vonzóak lehetnek ahhoz, hogy a játékosok elérjék a vip szinteket a kaszinókban. Az ilyen VIP programok a kaszinó promóciók részét képezik, és különleges bónuszokat biztosítanak a legmagasabb szintű tagok számára.

Az exkluzív bónuszok lehetnek különböző mértékű és típusúak, ideértve az extra befizetési bónuszokat, ingyenes pörgetéseket, meghívásokat exkluzív eseményekre, személyes szolgáltatásokat és sok más előnyt. Ezek a privilégiumok csak a vip szintű játékosok számára elérhetőek, és lehetővé teszik számukra, hogy még nagyobb nyereményekre tegyenek szert, miközben különleges figyelmet kapnak a kaszinó részéről.

Különleges bónuszok és privilégiumok VIP tagoknak

A kaszinó promóciók különleges lehetőséget nyújtanak a VIP szintek tagjainak, akik részt vesznek a VIP programban. Ezek az exkluzív bónuszok és privilégiumok segítenek a VIP tagoknak növelni nyerési esélyeiket és élvezni a kaszinó legjobb ajánlatait.

VIP bónuszokA VIP tagok különleges bónuszokat kapnak, amelyek magasabb összegeket vagy nagyobb százalékos arányt kínálnak az átlagos játékosok bónuszaihoz képest.
VIP programA kaszinó VIP programjában résztvevő játékosok hozzáférést kapnak exkluzív eseményekhez, versenyekhez és ajándékokhoz.
Exkluzív bónuszA VIP tagok számára fenntartott különleges bónuszok segítenek maximalizálni nyerési esélyeiket és élvezni az exkluzív ajánlatokat.

VIP státusz megszerzése lépésről lépésre

A VIP státusz elérése egy exkluzív lehetőség a kaszinó világában, amely számos előnnyel jár. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan léphetünk fel a különböző VIP szintekre, és hogyan élhetünk a VIP program kínálta promóciók és hűségprogram bónuszokkal.

Először is, fontos megérteni, hogy a VIP programok általában hierarchikus rendszerek, amelyek különböző szintekből állnak. Minél magasabb szinten vagyunk, annál nagyobb előnyöket élvezhetünk, például személyre szabott ajánlatokat, gyorsabb kifizetéseket és exkluzív VIP bónuszokat.

  • 1. Lépés: Regisztrálj egy VIP programba és kezdd el játszani rendszeresen a kaszinóban.
  • 2. Lépés: Gyűjtsd az elvárásoknak megfelelő mennyiségű hűségpontot vagy játszott összeget.
  • 3. Lépés: Figyeld az elérhető VIP szinteket és az ahhoz tartozó előnyöket.
  • 4. Lépés: Ha elérted a szükséges pontszámot, lépj fel a következő VIP szintre.
  • 5. Lépés: Élvezd az exkluzív VIP bónuszokat és promóciókat!

Így tehát, ha követed ezeket a lépéseket és rendszeresen játszol a kaszinóban, hamarosan te is részesülhetsz a VIP státusz nyújtotta különleges előnyökben és bónuszokban. Ne hagyd ki ezt az remek lehetőséget!

สรุป 4 กลยุทธ์ Data – Driven Marketing ที่นักการตลาดเลือกใช้ในปีนี้

1. Hyper-Personalization

การตลาดแแบบ Personalization ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในแบรนด์มากขึ้น แต่ในยุคสมัยนี้อาจจะไม่พอที่จะช่วงชิงเป็นที่หนึ่งในใจของลูกค้าได้ เมื่อการตลาดต่างยึดให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เราจึงต้องคำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรก และต้องตอบสนองต่อลูกค้าอย่างรวดเร็วทันใจ เมื่อมนุษย์สามารถสร้างให้ Machine learning มีความฉลาดหลักแหลมขึ้นทุกวัน หลายๆบริษัทจึงเริ่มมีการทำ Hyper-Personalization ซึ่งเป็นการทำ Persolization แบบเรียลไทม์ ความพร้อมของข้อมูลก็ต้องเรียลไทม์ด้วยเช่นกัน Personalization ดึงดูดผู้บริโภคได้มากถึง 90% ส่วนของ 80% ชอบให้แบรนด์ทำ Personalization

Big Data คือการนำข้อมูลรอบๆ ตัว จากหลายๆ ส่วนมาประมวล วิเคราะห์ เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ต่อ จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับแบรนด์ ที่จะนำมาวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้า เพื่อให้สามารถมองเห็นแนวทางในการวางแผนธุรกิจเพื่อให้ตอบสนองกลุ่มลูกค้าได้อย่างถูกต้อง


2. Interactive Emails 

ใครๆต่างบอกว่าเทรนด์ Email Marketing กำลังจะหายไป แต่นั่นอาจไม่เป็นความจริง เมื่อ Big data ทำให้การมีอยู่ของอีเมลมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม เพียงแค่ได้ข้อมูลมา DATA จะช่วยให้เราคัดกรองลูกค้า หรือแบ่งกลุ่ม และสามารถส่งข้อมูลให้ลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งได้อัตโนมัติ  นอกจากนั้น Big data สามารถทำให้เราวัดประสิทธิภาพของการทำการตลาดผ่านอีเมลได้ทันที และสามารถใช้ข้อมูลนั้นวิเคราะห์และสร้างกลยุทธิ์ต่อไปได้

ต่อให้มีการส่งสารในรูปแบบของแชทเข้ามา อีเมลก็ยังคงเป็นที่ความนิยม  อาจเป็นเพราะการส่งอีเมลมีความเป็นทางการกว่าการส่งแชท อีเมลจึงเป็นช่องทางหลักเอาไว้ติดต่อสื่อสารกันในเรื่องงาน  กล่าวได้อย่างชัดเจนว่าการตลาดผ่านอีเมลกำลังมาแรงในปีนี้

3. Focus On Micro-Moments

Micro – moment  คือช่วงเวลาที่ลูกค้าเกิดความต้องการที่จะทำในทันที

Micro-Moments จึงเป็นช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยความมุ่นมั่นตั้งใจของลูกค้า เป็นตัวกำหนดรูปแบบการตัดสินใจตลอดเส้นทางของลูกค้า ช่วงเวลาเหล่านี้ เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าเจอสิ่งกระตุ้นเช่น การเห็นโฆษณา การพบเจอกับปัญหา การค้นหาบางสิ่งเพื่อตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ เพื่อที่จะช่วงชิงลูกค้าและตอบสนองความต้องการ แบรนด์ต่างๆต้องอยู่ในที่ที่ผู้คนค้นหาในช่วงเวลานั้นๆ การนำข้อมูลมาช่วยวิเคราะห์ ทำให้เราสามารถรู้ได้ว่าช่วงไหนคือ Micro moment ความได้เปรียบของแบรนด์จะอยู่ตรงที่เรานำข้อมูลมาวิเคราะห์ได้หรือไม่ แล้วแบรนด์จะทำอย่างไรกับ Micro Moment ของลูกค้า 

4. Omnichannel Marketing

หากคุณติดตามแนวโน้มการตลาดในปี 2019 คุณอาจเจอคำว่า “Omnichannel Marketing” มากกว่าหนึ่งครั้ง แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะสับสนระหว่างคำนี้กับ multi-channel Marketing แต่ทั้งสองก็มีความหมายที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

ในขณะที่การตลาดแบบ multi-channel Marketing เป็นเกี่ยวกับการเพิ่มการเข้าถึงของแบรนด์บนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ การตลาดแบบ Omnichannel นั้นเกี่ยวกับการดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่องทางหล่านี้ ไปสู่กระบวนการซื้อ เกี่ยวกับ customer journey ขั้นตอนต่างๆของกระบวนการซื้อ และอื่น ๆ และด้วยเหตุนี้จึงเกี่ยวข้องกับ personalization และ hyper – personalization โดยนำข้อมูลของลูกค้ามาวิเคราะห์อีกเช่นเคย

เมื่อได้ทำการตลาดแบบ Omnichannel คุณสามารถทำให้ journey ทั้งหมดของลูกค้าดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น นำเสนอประสบการณ์ใหม่แบบ hyper – personalization เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อ และเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม 

ไม่ต้องไปพึ่งพาแพลตฟอร์มอื่นเพียงอย่างเดียว หากวันหนึ่ง facebook หรือ IG ไม่ใช่สื่อหลักอีกต่อไป หรือพฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนไปจากเดิม การเตรียมระบบ OmniChannel ไว้ก็เป็นภูมิคุ้มกันให้แก่ธุรกิจหรือแบรนด์ได้ เพราะมี Big Data อยู่ในมือของตัวเองจึงนำไปใช้ต่อยอดแตกไลน์รองรับการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

Wrap up

จะเห็นได้ว่าเทรนด์ต่างๆที่เกิดขึ้น ไม่ใช่สิ่งใหม่ ตั้งแต่ Hyper – Personalization ที่เริ่มนิยมเมื่อไม่นานมานี้ หรือ Email Marketing ที่นิยมกันมาตั้งแต่ที่เราเริ่มใช้สมาร์ทโฟนกันอย่างจริงจัง แต่การกลับมานิยมอีกครั้ง อาจเป็นเพราะหลายบริษัทที่เริ่มปรับตัวให้เข้ากับยุคแห่ง Data Driven ได้ไว และประสบความสำเร็จในการทำกลยุทธ์เมื่อได้นำ Big Data เข้ามาช่วย ถึงกระนั้น Big data อาจจะไม่เป็นประโยชน์สูงสุด และอาจเกิดความล้มเหลวในการวางแผนกลยุทธ์ได้ หากคุณนั้นไม่มีเป้าหมายในการใช้ Data และตอบไม่ได้ว่าจะเอาข้อมูลเหล่านี้ไปทำอะไร ใช้เครื่องมือไหนในการเก็บข้อมูล บางทีอาจจะต้องเริ่มจากตอบคำถามเหล่านี้ให้ได้ก่อนที่จะวางแผนในสเตปต่อไป

สุดท้ายนี้ หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านไม่มากก็น้อยนะคะ 🙂

Source :  https://www.smartdatacollective.com/big-data-is-shaping-huge-digital-marketing-trends/

“ความคิดเห็นเชิงลบ” มีประโยชน์มากกว่าที่คิด

1. ความคิดเห็นเชิงลบสามารถสร้างความไว้วางใจของลูกค้าได้

เมื่อคุณไล่ดูคอมเมนต์ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่ไม่มีแม้แต่การ Complain หรือความคิดเห็นเชิงลบเลย ก็ต้องมีสงสัยกันบ้าง ว่าสินค้าหรือเซอร์วิสอะไรที่ทำให้ลูกค้าพอใจมากขนาดนั้น จากการวิจัยของ Revoo ลูกค้า 95% สงสัยว่าการรีวิวในเชิงลบถูกเซ็นเซอร์ออกไป หรือถูกลบออกไป หรืออาจจะถูกสงสัยว่าผลิตภัณฑ์นี้เป็นของปลอม หากไม่เห็นรีวิวหรือความคิดเห็นในเชิงลบ และ 65% เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และบริการมากขึ้นเมื่อมีการรีวิวทั้งเชิงลบและเชิงบวกปนกันไป กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ ไม่มีแบรนด์ไหนสมบูรณ์แบบไปเสียทุกอย่าง

2. ความคิดเห็นเชิงลบช่วยให้ลูกค้าคนอื่นรู้สึกว่า “ได้รับข้อมูลใหม่”

ลูกค้าคนอื่นๆ จะเข้ามาอ่านบทวิจารณ์และอ่านคอมเมนต์เพื่อทำการตัดสินใจซื้อ เชื่อว่าหลายคนจะมองหารีวิวที่มีทั้ง Sponsored และ Non sponsored เพื่อที่จะได้นำมาพิจารณาว่าควรจะซื้อสินค้าบริการหรือไม่ เชื่อว่าหลายคนไม่ได้พิจารณาจากเพียงบทความเดียว อย่างน้อยต้องมากกว่าหนึ่งบทความเพื่อชั่งน้ำหนักว่า ขอดีของสินค้าและบริการนั้นมีมากกว่าข้อเสียยังไง ยกตัวอย่างจาก Amazon เว็บ Ecommerce ชื่อดัง ได้ทำการตั้งค่าบทวิจารณ์ที่ลูกค้าสามารถดูสรุป พร้อมคะแนนโดยรวม และรายละเอียดตามระดับความชื่นชอบ โดยจะแสดง “บทวิจารณ์เชิงบวกที่เป็นประโยชน์มากที่สุด” และ “บทวิจารณ์เชิงลบที่มีประโยชน์สูงสุด” ตามที่ผู้ใช้ของ Amazon ได้ทำการโหวต

3. ความคิดเห็นเชิงลบเพิ่มโอกาสให้คุณได้ keep relationship กับลูกค้า


เป็นการดีที่แบรนด์จะสามารถรักษาความสัมพันธ์ของลูกค้าเอาไว้จากการที่ลูกค้าเข้ามารีวิวไม่ว่าจะเชิงลบหรือเชิงบวก นั่นหมายความว่าแบรนด์ยังมีโอกาสได้แก้ตัวใหม่กับข้อผิดพลาด ดีกว่าปล่อยให้ลูกค้าหายไปอย่างเงียบๆ หลังจากผิดหวังและไม่ค่อยแสดงความคิดเห็น นั่นอาจจะทำให้แบรนด์นั้น อาจสูญเสียลูกค้าไปแล้วก็เป็นได้


Jay Baer เจ้าของเว็บไซต์การตลาด กล่าวว่า ที่ธุรกิจต่างๆเลือกที่จะไม่ตอบรีวิวเชิงลบ นั้นเป็นเพราะไม่ต้องการแสดงความคิดเห็นด้วยการตอบการรีวิว แบรนด์กลัวว่าหากโพสต์ตอบกลับคำร้องเรียนอาจจะเป็นการสุมไฟให้บานปลายขึ้น ซึ่งมันไม่เป็นความจริง การตอบคำวิจารณ์ ก็ยิ่งช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นให้ลูกค้า กลับกัน การเพิกเฉยต่อข้อร้องเรียน จะลดความเชื่อมั่นและความไว้วางใจของลูกค้าทั้งลูกค้าเก่าและใหม่


4. ความคิดเห็นเชิงลบช่วยเปิดเผยจุดบอด


เราจะไม่รู้เลยว่าข้อเสียของเราคืออะไร จนกระทั่งเริ่มเห็นลูกค้ารีวิวสินค้าและบริการในเชิงลบ ทำให้เผยให้เห็นจุดบอดเยอะแยะมากมายที่แบรนด์ไม่เคยรู้มาก่อน
เพราะฉะนั้น การ Complain จากลูกค้าอาจเป็นสิ่งกระตุ้นให้แบรนด์ของคุณนั้นพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้นได้


Wrap up

การแสดงความคิดเห็นในเชิงลบ กลายเป็นอีกพฤติกรรมหนึ่งบนโลกออนไลน์ของลูกค้า ที่แบรนด์ควรจะรับมือให้ได้ ไม่ว่าจะเป็น การชี้แจงปัญหา การวิพากษ์วิจารย์ การโจมตีแบรนด์ ซึ่งนั่นอาจจะสิ่งที่แบรนด์ไม่อยากพบเจอหรือให้เกิดขึ้นเลย แต่ก็ต้องยอมรับว่าเราไม่อาจเลี่ยงและจำเป็นที่จะต้องเผชิญหน้ากับสิ่งเหล่านี้อย่างกล้าหาญ โดยจากข้อที่ 1 – 4 ที่กล่าวมานั้นอาจจะช่วยให้ท่านได้ปรับเปลี่ยนมุมมองที่มีต่อความคิดเห็นในเชิงลบจากลูกค้าเสียใหม่เพื่อที่จะได้รับมือกับความคิดเห็นในเชิงลบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Source : https://www.lifelearn.com/2019/09/10/the-benefits-of-negative-reviews-2/
https://www.socialmediatoday.com/news/how-to-deal-with-fake-negative-reviews-infographic/529688/


การปรับตัวของ Instagram และ youtube เมื่อ Tiktok กำลังเป็นที่นิยม

ปีที่แล้ว ทางบริษัท Facebook ได้ปล่อยแอปพลิเคชั่นตัดต่อวิดีโอสั้นที่ชื่อว่า Lasso แต่ไม่ค่อยเป็นที่นิยมมากเท่าที่ควร Facebook จึงเล็งเห็นว่า Instagram สามารถเข้าถึงฐานของ Creator ที่มีอยู่ และจากความคุ้นเคยของ User ด้วยเครื่องมือตัดต่อวิดีโออย่าง Super zoom และ Boomerang อินสตาแกรม คิดค้นและปล่อยลูกเล่นใหม่ที่ชื่อว่า Reels ฟีเจอร์ตัดต่อวิดีโอสั้นคล้าย Tiktok บน Instagram ได้เปิดให้ลองใช้งานฟีเจอร์นี้ในประเทศบราซิลเป็นประเทศแรก User ส่วนใหญ่ ต้องการให้ instagram มีการรวม Collection ของ Reels เป็นหลักเป็นแหล่ง ทั้งของ User และของคนอื่นๆ หลังจากที่ Reels ได้เริ่มเปิดให้ลองใช้ในประเทศอื่นๆ เช่น เยอรมัน และฝรั่งเศษ Instrgram ได้ปรับเปลี่ยนให้ User สามารถเข้าดู Reels ของผู้อื่นได้ที่หน้า Explorer และสามารถย้อนดู Reels ของตัวเองได้ที่ Profile ความแตกต่างของ reels คือ ให้ผู้ใช้ Instagram สร้างคลิปวิดีโอสั้นๆ ที่สามารถปรับความเร็วหรือเพิ่มแคปชั่นได้ และสามารถแชร์ลงฟีดหรือสตอรี่ได้ทันที วิดีโอเหล่านั้นจะยังคงความเป็นส่วนตัว ไม่สามารถดาวน์โหลด และแชร์ต่อได้อย่าง Tiktok ที่สามารถใช้เพลง เสียง ฟิลเตอร์ที่คล้ายกันเพื่อสร้างคลิปวิดีโอ ทั้งนี้ เครื่องมือการตัดต่อ ฟีเจอร์ Reels ของ Instagram อาจจะยังไม่หลากหลายเท่า Tiktok

ในส่วนของ youtube ก็ได้พัฒนาฟีเจอร์ และเริ่มต้นทดสอบบนมือถือที่จะให้ผู้ใช้บันทึกวิดีโอที่มีความยาว 15 วินาที เท่ากับค่าเริ่มต้นการบันทึกวิดีโอของ Tiktok
จะเห็นตัวเลือก “Create Video” มีวิธีใช้คล้ายกับ Tiktok โดยกดบันทึกค้างไว้เพื่อบันทึกคลิป และสามารถแตะอีกครั้งหรือปล่อยปุ่มเพื่อหยุดการบันทึก และทำแบบเดิมซ้ำจนกว่าคลิปวิดีโอจะครบ 15 วินาที ภายหลัง Youtube จะเพิ่มการควบคุมและคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น เอฟเฟ็กต์เพลง AR ฟิลเตอร์ต่างๆ หรือปุ่มเพื่อเปลี่ยนความเร็ววิดีโอ เป็นต้น
เชื่อว่าในยุคที่ผู้คนกำลังอินกับเทรนด์การตัดต่อวิดีโอสั้นๆกระชับแบบนี้ ที่กำลังฮิตติดกระแสในช่วงกักตัวโควิด 19 ก็ดี หรือ ช่วง New Normal ต่อจากนี้ก็ดี Platform ยอดฮิตอย่าง Youtube และ Instagram จะยังคงพัฒนาฟังค์ชั่นตัดต่อวิดีโอสั้น เพื่อให้ได้มีฟีเจอร์ที่สมบูรณ์แบบสูสี Tiktok ได้อย่างแน่นอน

source : https://techcrunch.com/2020/06/25/youtubes-latest-experiment-is-a-tiktok-rival-focused-on-15-second-videos/

How to ใช้ Social Listening Tools ช่วยในการทำ Personalization Marketing

เมื่อลูกค้าของคุณรู้สึกรำคาญใจเมื่อเราไปตามตอแย เสนอโปรโมชั่นแบบหว่านแห ทั้งๆที่เราเองก็ไม่รู้ว่าลูกค้าจะสนใจมั้ย ทำไมแบรนด์ไม่ลองทำ Personalization เพื่อล่นระยะเวลาและเพิ่มความคุ้มค่า แถมยังลดค่าใช้จ่ายในการทำการตลาด ถ้าจะให้ร่ายเรียงข้อดีของการทำ Personalization อาจจะมีเพียงสามสี่ข้อสำคัญที่ทำให้การตลาดของแบรนด์คุณนั้นพัฒนาขึ้น ข้อดีของการทำ Personalization มีดังต่อไปนี้

– การทำ Personalization จะทำให้ลูกค้ามีทัศนคติที่ดีกับแบรนด์มากขึ้น สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

– ทำให้ลูกค้ายอมจ่ายเงินให้กับแบรนด์มากขึ้น

– ทำให้ relationship ของแบรนด์กับลูกค้าดีมากขึ้น

– ยุคการตลาดที่ล้วนใช้ Bigdata เข้ามาช่วยในการวิเคราะห์พฤติกรรมของทำให้รู้จักลูกค้ามากขึ้น และ Technology ล้นมือ ทั้ง VR AI AR ช่วยอำนวยความสะดวกให้เราเข้าถึงข้อมูลพวกนั้นได้ง่ายขึ้น

นี่คือข้อดีเพียงไม่กี่ข้อเท่านั้นที่อาจจะส่งผลดีในระยะยาวให้กับแบรนด์ แต่ทว่าจะใช้ Social Listening tools เข้ามาช่วยในการทำ Personalization อย่างไร ทางเรามีวิธีมาบอกกล่าวกันถึง 3 วิธีด้วยกัน

1. ใช้ Social Listening Tools ช่วยในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะให้ชัดเจน

โดยสามารถ Set Keyword ที่เกี่ยวกับแบรนด์ เช่น ชื่อของแบรนด์ ชื่อของสินค้า หรือ Keyword อื่นๆที่ต้องการ เพื่อค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายคิดอย่างไร มีความต้องการอย่างไร มีทัศนคติอย่างไรบนโลกออนไลน์ ประโยชน์หลักของการใช้เครื่องมือ คือสามารถเข้าถึงข้อมูลของกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะกลุ่มได้ง่ายขึ้น และเราสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะตามความสนใจหรือพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา โดยสามารถติดตามผลได้อย่าง Real – time สิ่งที่ลูกค้าพบเจอ สิ่งที่ลูกค้าตำหนิ สิ่งที่ลูกค้าชื่นชม อะไรที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ข้อมูลเหล่านี้จะแสดงผลทันทีบนหน้าจอ Dashboard ทำให้เราสามารถจัดระเบียบข้อมูลเพื่อทำการสรุปพฤติกรรมและบุคลิกของกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น

2. ใช้ Social Listening Tools ช่วยในสร้างคอนเทนต์ให้โดนใจ

Content is king คอนเทนต์คือพระเอกที่จะทำให้เราสามารถโดดเด่นเหนือคู่แข่ง เพราะฉะนั้นการสร้างคอนเทนต์ที่ดี และมีเอกลักษณ์ จะสามารถสร้างการจดจำให้ลูกค้าได้ดีที่สุด
เราอาจจะเริ่มด้วยการใช้ Keyword ที่เกี่ยวกับแบรนด์ ชื่อของแบรนด์ ชื่อของผลิตภัณฑ์ หรือ Set Keyword ที่เกี่ยวกับเรื่องราวบนโลกOnline มีทั้งการโฆษณา การรณรงค์ งาน Event ต่างๆต้องมีชื่องาน ชื่อHashtag  นอกจากนี้ ยังสามารถ Set Keyword ที่เกี่ยวกับคู่แข่ง สำรวจว่าคอนเทนต์แบบไหนประเภทใด คีย์เวิร์ดไหนที่ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้บริโภคมากที่สุด  เพื่อศึกษาดังต่อไปนี้

1. หัวข้อ และประเภทของคอนเทนต์ที่ผู้คนส่วนใหญ่สนใจ มีความคิดเห็นและทัศนคติอย่างไรกับบทความนี้
2. รูปแบบเนื้อหาใดที่ผู้ชมชื่นชอบ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าชอบอ่านแบบบล็อกที่สั้นกระชับได้ใจความ หรือชอบแบบรูปภาพมากกว่า
3. แฮชแท็ก และคีย์เวิร์ดใดถูกให้ความสนใจ และมี Engagement มากที่สุด Keyword ที่ใช้บ่อยที่สุดคืออะไร

3. ใช้ Social Listening tools ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับลูกค้า

แบรนด์อาจจะต้องมองหาช่องทางในการเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้าซักหน่อย หลังจากที่กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เราต้องการแล้ว ก็อาจจะต้องสร้างความสัมพันธ์ผ่านช่องทางต่างๆ โดยการที่เราได้ Set keyword ที่กล่าวมาข้างต้น สามารถตรวจสอบได้ว่าลูกค้าของคุณใช้โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มไหนมากที่สุด หากคุณมี Social Listening tools อยู่ในมือ จะช่วยให้คุณเห็นรีวิว หรือคำพูดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ หากเจอคอมเมนต์ในแง่ลบ คุณสามารถตอบกลับหาลูกค้าของคุณได้ทันที และยังสามารถ Monitor ได้หลายแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Facebook Instagram Twitter Pantip Blog และ News

นับว่าเป็นเครื่องมือที่สามารถสอดส่องข้อมูลได้ครบ 360 องศาเลยทีเดียว

อีกทั้ง Socialenable ยังมีระบบในการติดตามและ assign งานให้ทีมต่างๆ ได้ ช่วยสร้างความพึงพอใจลูกค้าได้ในระยะยาว และยังแก้ปัญหาการตอบแชทซ้ำกัน สามารวัดผลการทำงานของ Agent เช่น วัดระยะเวลา ตอบเร็ว ตอบช้า หรือปริมาณที่ตอบ
สามารถจัดอันดับความสำคัญในการตอบคำถามได้อีกด้วย


#SocialEnable

Facebook ได้เผยแพร่งานวิจัยใหม่! “การส่งข้อความ” เพื่อการขายผ่านสื่อออนไลน์มีการเติบโตเพิ่มขึ้น

ปัจจุบันมีผู้ใช้งานรับ-ส่งข้อความด้วยแอพพลิเคชั่นเพิ่มมากขึ้น จึงเป็นเรื่องที่แบรนด์ต้องตระหนักว่าจะมีวิธีอย่างไรในการเข้าถึงเทรนด์ต่าง ๆ และทำอย่างไรถึงจะได้ประโยชน์ทางการตลาดจากกลุ่มผู้ใช้งานกลุ่มนี้

ในการทำวิจัยครั้งนี้ Boston Consulting Group ได้ทำการสำรวจออนไลน์ ในกลุ่มผู้ใช้งานจำนวน 8,864 คน เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานทางข้อความ ซึ่งปรากฏว่าส่วนใหญ่ใช้งานข้อความเพื่อการซื้อ-ขายสินค้า อย่างที่ทราบกันดีว่าข้อมูลสินค้าและราคาเป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจจากลูกค้า แต่ในความเป็นจริงแล้วความรวดเร็วในการโต้ตอบระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ก็เป็นกุญแจสำคัญเช่นกัน ซึ่งนั่นชี้ให้เห็นถึงโอกาสต่างๆที่แบรนด์จะนำมาพัฒนาการบริการที่ดีขึ้น เช่น การตอบกลับลูกค้าโดยได้ทันทีทันใด เพื่อสื่อให้เห็นถึงความใส่ใจและสร้างความเชื่อมั่นที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์

“ผู้บริโภคส่วนมากมีพฤติกรรมซื้อ – ขายผ่านทาง Social media และกว่า 90% การซื้อ-ขายจะเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม Facebook (Facebook, Messenger, WhatsApp และ Instagram)”
นั่นคือประเด็นสำคัญที่แบรนด์ต้องนำมาสร้างกลยุทธ์ เพื่อดึงดูดกลุ่มผู้ใช้งานให้มากขึ้น

“พฤติกรรมการซื้อ-ขายผ่านทางแอพพลิเคชั่นรับ-ส่งข้อความ ไม่ได้เติบโตเฉพาะแค่ในกลุ่มของผู้ซื้อขายออนไลน์เท่านั้น แต่ยังมีส่วนเกี่ยวข้องกับการใช้จ่ายอื่นๆเช่นกัน”

จากการวิจัยพบว่าการมีปฎิสัมพันธ์โต้ตอบระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคแบบทันทีทันใด จะช่วยเพิ่มความมั่นใจที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ได้อีกด้วย ดังนั้นการใช้ข้อความตอบกลับแบบอัตโนมัติจึงช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ และยังเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าอีกด้วย ซึ่งในอนาคตผู้บริโภคส่วนใหญ่กลุ่มนี้ มีแนวโน้มที่จะมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

สามารถอ่านรายงานฉบับเต็มได้ที่นี่ : คลิก

Source : https://www.socialmediatoday.com/news/facebook-publishes-new-research-into-the-growth-of-messaging-for-commerce/563547/

6 ข้อผิดพลาดของการทำ Content marketing ที่ทำให้คุณล้มเหลว

ปัจจุบันการทำ Content marketing เป็นที่นิยมมาก อาจเป็นเพราะลงทุนในเม็ดเงินที่น้อย แต่อาจเพิ่มโอกาสในการขายได้สูง จากการสำรวจโดยสถาบันการตลาดพบว่า 92% บริษัทมองว่า content เป็นสินทรัพย์ของบริษัท ดังนั้นนักการตลาดจำเป็นต้องมี Content marketing ที่ดีที่จะสามารถเพิ่ม Traffic ให้กับทุกๆแพลตฟอร์มที่เราได้ทำการตลาดลงไป และยังสามารถเพิ่ม ROI เพื่อให้ได้รับผลตอบลัพธ์ที่ดีที่สุด

1. ไม่มีการ Reusable content

การสร้าง content ที่มีคุณภาพ แน่นอนว่าต้องใช้ระยะเวลา จึงเป็นเรื่องที่สำคัญที่นักการตลาดต้องสร้าง Content ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุดบนช่องทางสื่อ social media ต่างๆ นักการตลาดสามารถเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงให้มากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น อาจมีการปรับเปลี่ยนจากการโพสต์ใน blog เปลี่ยนเป็นการทำ infographic หรือ วิดีโอ ซึ่งเป็นวิธีการที่ดีในการใช้นำ content กลับมาใช้ใหม่ที่มีรูปแบบการโพสต์ลงสื่อ social ที่แตกต่างกันไป

2. ไม่มีการสร้างกลยุทธ์

นักการตลาดต้องสร้าง content ที่เป็นกลยุทธ์ในแต่ขั้นตอน และกระบวนการที่จะสามารถกระตุ้นกลุ่มผู้ซื้อหรือกลุ่มเป้าหมายได้ ให้มีการตอบสนองและการตระหนักรู้กับแบรนด์บ้าง ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์บน blog หรืออาจจะเปลี่ยนมาเป็นรูปแบบ E- books เพื่อดึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น

3 ไม่ให้ความสนใจกับกลุ่ม User-generated content

User-generated content คือผู้บริโภคที่ผลิต content นั้นด้วยตัวเอง โดยที่แบรนด์ไม่จำเป็นต้องเสียเงินไปจ้าง มีทั้งในรูปแบบ ถ่ายรูปสินค้า วิดีโอ หรือ blog จากการศึกษาของ Reevoo ผู้คน 70% มีความมั่นใจและเชื่อถือในสินค้าที่มาจากผู้ใช้จริงมากกว่า หากนักการตลาดไม่ให้ความสนใจในกลุ่มของ User-generated content ถือว่าพลาดโอกาสสำคัญเลยทีเดียว ซึ่งนักการตลาดสามารถจัดแคมเปญที่ให้กลุ่ม User-generated content ได้มีส่วนร่วม ผ่านทางช่องทาง social media ต่างๆ เช่น Facebook และ Instagram เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของแบรนด์ได้มากขึ้นอีกด้วย

4. Content ไม่ได้รับอนุมัติ

ก่อนที่จะทำการเผยแพร่ content ลงบนสื่อ social media ต่างๆ นักการตลาดควรตรวจสอบองค์ประกอบต่างๆ เพื่อที่จะได้ทำการเผยแพร่ได้ในเวลาที่เหมาะเจาะ และนักการตลาดควรตรวจสอบการอนุมัติ content ในทุกขั้นตอนเพื่อติดตามผลตอบรับจากกลุ่มเป้าหมาย

5. ไม่มีการตรวจสอบประสิทธิภาพของ Content

หนึ่งในข้อที่นักการตลาดทำผิดพลาดมากที่สุด คือการไม่ตรวจสอบประสิทธิภาพของ content บนแพลตฟอร์มก่อนโพสต์และหลังโพสต์ลงบน social media

ตัวอย่างเช่น เราควรตรวจสอบก่อนทุกครั้งว่า Content แบบไหนควรใช้กลยุทธ์แบบไหนก่อนโพสต์ทุกครั้ง เพื่อประสิทธิภาพที่สูงสุด และควรดูผลลัพธ์หลังโพสต์ทุกครั้ง
ซึ่งนักการตลาดที่ดี ควรรอบรู้เรื่องของมาตรวัดต่างๆบนแพลตฟอร์มที่เราใช้ทำ Digital Marketing เพื่อที่จะได้นำมาวัดและประเมิณประสิทธิผล Content ทุก Content ที่เราได้ทำการอัพเดตผ่านแพลตฟอร์ม

6. ไม่มีการ Promote content

อาจเสียเปรียบอย่างมากถ้าไม่ลอง Promote Content ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง
ซึ่งมีแนวปฏิบัติ 80/20 คือใช้เวลา 20% ในการสร้าง Content และอีก 80% เพื่อ Promote ผ่าน Social media ต่างๆเช่น blog อีเมลล์ หรือที่นิยมกันก็คือการบูสต์โพสต์บนแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่างเฟซบุ๊คอินสตาแกรม เป็นต้น

Source : https://www.socialmediatoday.com/news/6-content-marketing-mistakes-youre-still-making-and-how-to-avoid-them/563047/

มีผลกระทบอย่างไร หาก Facebook ซ่อนยอดไลค์อย่างเป็นทางการ?

 

 

 

หากคุณนั้นดีใจกับยอดไลค์ที่เพิ่มขึ้นหลังจากได้ลงรูปซักรูป และรู้สึกนอยด์ถ้าหากยอดไลค์น้อยตามที่ได้คาดหวังไว้ คุณอาจจะเป็นหนึ่งเหตุผลที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ Platform ยอดนิยมอย่าง Instagram และ Facebook เมื่อในงาน F8 developer conference งานสัมมนาที่ทางบริษัทได้จัดขึ้นทุกปีเพื่ออัพเดทข่าวสารและนวัตกรรมใหม่ เผยถึงประเด็น Digital Well Being และอิงถึงพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ที่มักจะโหยหาและเสพติดยอดไลค์เป็นจำนวนมาก อาจส่งผลกระทบถึงสภาพจิตใจ และอาจเป็นปัญหาสะสม ก่อให้เกิดปัญหาสุขภาพจิตก็เป็นได้

 

 

(credit: https://techcrunch.com/2019/04/30/instagram-hidden-like-counter/)

 

เมื่อไม่นานมานี้ Instagram จึงเริ่มทดลองซ่อนจำนวนไลค์ โดยทดสอบที่ประเทศแคนาดาเป็นที่แรก และขยายเพิ่มอีก 6 ประเทศ ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ยังไม่เผยข้อมูลใด ๆ และยังไม่มีใครทราบได้ว่าการซ่อนสถิติที่เรียกว่า “ Like” ในอินสตาแกรมนั้นเวิร์คหรือไม่

ล่าสุดการซ่อนยอดไลค์ได้ลามมาถึงแพลตฟอร์ม Facebook เมื่อ Jane Manchun Wong นักวิจัยแอพพลิเคชั่นและบล็อคเกอร์ด้านเทคโนโลยี ได้โพสต์เกี่ยวกับยอดไลค์ที่ถูกซ่อนบนโพสต์ของเธอ ปรากฏเพียงแค่ชื่อของผู้ที่มา React และ Emoticon เท่านั้น

 

Image

(credit: https://twitter.com/wongmjane/)

 

จะเห็นได้ว่า Facebook เริ่มให้ความสำคัญกับการซ่อนยอดไลค์ถึงขนาดลองเปิดใช้งานทั้งสองแพลตฟอร์มยอดฮิต จึงทำให้ชาวเน็ตตื่นตัวกับการทดสอบครั้งนี้ไม่น้อย แต่ทว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างหากมีการซ่อนยอดไลค์จริง? มีผลกระทบอย่างไรกับแบรนด์หาก Facebook ซ่อนยอดไลค์อย่างเป็นทางการ? ทาง SocialEnable ได้สรุปไว้ 4 ข้อ ดังนี้

1. หากยอดไลค์นั้นหายไป จะไม่สามารถวัดความความน่าสนใจของ Content ได้จากยอดไลค์ แต่ข้อดีคือ ผู้ใช้จะหันมาสนใจในเนื้อหา Content ของแบรนด์มากขึ้น

2. มีผลกระทบถึงการเลือก Influencer สำหรับโปรโมตแบรนด์ หรือการวัดผลของเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ที่ Influencer ได้ทำการโพสต์ไป เนื่องจากแบรนด์จะไม่สามารถเปรียบเทียบความนิยมของ Content ต่างๆได้จากยอดไลค์อีกต่อไป

3. ความกังวลเรื่องยอดไลค์ของผู้ใช้จะลดลง ยอดไลค์จะเริ่มไม่มีอิทธิพลในใจของผู้ใช้อีกต่อไป มาตรวัดอื่นจะมีบทบาทมากขึ้น

4. ไม่สามารถวัดความน่าเชื่อถือของโพสต์ หรือสร้าง First Impression ที่ดีได้จากยอดไลค์ ผู้ใช้อาจวัดความน่าเชื่อถือของโพสต์ได้จากมาตรวัดอื่น

 

เมื่อไม่นานมานี้ ทาง Techcrunch สำนักข่าวด้านเทคโนโลยีได้ติดต่อสอบถามทางบริษัท Facebook เกี่ยวกับการซ่อนยอดไลค์ครั้งนี้ว่าเป็นจริงหรือไม่ และได้รับการตอบกลับมาว่าได้ทำการทดสอบจริง แต่ยังไม่ได้คอนเฟิร์มว่าจะดำเนินการซ่อนยอดไลค์ต่อไปในอนาคต อาจจะต้องเตรียมตัวรับมือกับการเปลี่ยนแปลงเพื่อที่จะได้รับผลกระทบในทางลบน้อยที่สุด

 

 

 

Contact us

What SocialEnable do ?

Watch our 1 minute for SocialEnable